Список пассажиров по форме (уточняйте в офисе, после подписания Договора фрахтования)
Маршрутный лист
Какие документы взять с собой в поездку
Паспорт РФ/Загранпаспорт (для туров заграницу)
Туристическая путёвка
Свидетельство о рождении ребёнка (если в туре участвуют дети)
Авиа/жд билеты (при наличии)
Медицинская страховка (при наличии)
Правила бронирования экскурсии:
1Экскурсионное обслуживание бронируется согласно вашему заказу на сайте или после поступлении заявки на электронную почту tverturservis69@mail.ru
2После подтверждения заявки на бронь экскурсии вноситься предоплата, не менее 30% стоимости экскурсии, в сроки, согласованные с менеджером, но не позже, чем в течение 10 календарных дней с момента бронирования
3Если срок до начала экскурсии менее 10 рабочих дней, то Заказчик вносит 100% оплату после подтверждения менеджером заявки на бронь
4Если в согласованные сроки бронь не будет оплачена, то заявка будет считаться аннулированной
5Оплатить экскурсию можно наличными в офисе компании или переводом на банковскую карту (реквизиты карты уточняйте у вашего менеджера)
6Оплата может производиться на расчётный счёт по реквизитам — строго для организаций
7При оплате на расчётный счёт средства должны быть зачислены на счёт получателя не позднее 10 дней до даты экскурсии
8В день экскурсии Заказчик и Исполнитель обмениваются закрывающими документами
Правила возврата стоимости за экскурсию
1В случае отказа Заказчика от забронированной экскурсии менее, чем за 3 рабочих дня до даты проведения экскурсии Исполнитель вправе не возвращать Заказчику стоимость такой экскурсии
2Возврат стоимости экскурсионного обслуживания осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, за минусом фактически понесённых расходов на оплату билетов и др., но не менее 1 000 ₽ за оформление документов по экскурсии, телефонные переговоры, трудозатраты менеджером компании, теми же способами, которыми производилась оплата:
- наличными денежными средствами в кассе ООО «ТверьТурСервис»
- на банковский счёт Заказчика в течение 10 рабочих дней с момента согласования Заявления на возврат денежных средств Исполнителем
